Questions fréquentes
Foire aux questions
La formation est-elle vraiment incluse ?
Oui. La formation est complète et offerte pour tout achat de machine. Elle se déroule en présentiel ou en visio selon vos préférences, et vous recevez un certificat d'aptitude à la fin.
Proposez-vous le paiement en plusieurs fois ?
Absolument. Nous savons que c'est un investissement important. Vous pouvez payer en 3x ou 4x sans frais directement via notre partenaire de paiement sécurisé Alma, lors du règlement.
Quels sont les délais de livraison en Belgique et en France ?
Pour le matériel en stock, comptez 7 à 15 jours ouvrés. Le matériel est livré sur palette sécurisée, avec une assurance transport incluse.
Comment fonctionne la garantie 2 ans ?
En cas de panne, notre SAV basé en Belgique prend le relais. Nous organisons la réparation ou l'échange des pièces défectueuses rapidement, pour ne pas bloquer votre activité.
Vos machines sont-elles adaptées à un usage professionnel intensif ?
Oui. Nous sélectionnons uniquement du matériel conçu pour un usage professionnel en institut. Chaque appareil est pensé pour la fréquence d'utilisation d'un centre de soins.
Puis-je voir les machines avant d'acheter ?
Oui, sur rendez-vous à notre adresse de Tubize (Rue de Mons 40, 1480 Tubize). Contactez-nous par WhatsApp ou au 0470 35 45 76 pour organiser une démonstration.
Comment estimer la rentabilité d'une machine ?
Utilisez le calculateur de rentabilité présent sur nos pages : indiquez le prix d'achat, votre tarif par séance et le nombre de clientes par semaine pour estimer votre chiffre d'affaires mensuel et le délai de remboursement de la machine.
Une question avant de vous décider ?
Notre équipe d'experts, basée en Belgique, vous répond directement par WhatsApp au 0470 35 45 76 ou par e-mail à fontessentielcare@gmail.com.